Frequently Asked Questions
Ticketkauf
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Onlinetickets: www.donaufestival.at
Kartenbüro der NÖ Festival und Kino GmbH
Landesgalerie Niederösterreich
Museumsplatz 1
3500 KremsTicket und Info Hotline: +43 (0) 2732 90 80 33
E-Mail: tickets@donaufestival.atÖffnungszeiten (ab Vorverkauf Start):
An Werktagen Dienstag bis Freitag
10:00 - 17:00 Uhr (bis Ende Februar)
10:00 – 18:00 Uhr (ab März)Tages- bzw. Abendkassa
An Festivaltagen von 10:00 - 19:00 Uhr im Klangraum Krems Minoritenkirche (Minoritenplatz 5) und ab 12:00 Uhr bis zum Beginn des letzten Konzertes beim Ticketcontainer am Messegelände (Utzstraße 12).An Festivaltagen nur Verkauf an der Tages- bzw. Abendkassa und online!
Karten können auch in allen NÖKU Tickets-Partnerbetrieben erworben werden: Kartenbüro Bühne Baden, Kartenbüro Grafenegg, Kartenbüro St. Pölten (Rathausplatz), Kartenbüro Grafenegg & Tonkünstler (Herrengasse, Wien) Kartenbüro WachauKultur Melk.
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Onlinetickets können per Kreditkarte (MasterCard, American Express, Diners Club, Visa, JCB), Onlineüberweisung (EPS), Paypal oder per NÖKU Tickets Wertgutschein bezahlt werden.
Im Kartenbüro sind Zahlungen mittels Bargeldes, Bankomatkarte (EC), Kreditkarte oder NÖKU Wertgutschein möglich.
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- 10% Ermäßigung erhalten: Ö1 Club-Mitglieder, DER STANDARD Abonnent:innen, Kund:innen der HYPO NOE Gruppe, Raiffeisen Kontoinhaber:innen (inkl. Raiffeisen Clubmitglieder), Mitglieder des Vereins der Freunde der Kunstmeile Krems, des Vereins Kulturbezirk St. Pölten, Zivil- und Präsenzdiener, Studierende sowie Mitarbeiter:innen von Partneruniversitäten (UWK, IMC Krems, Karl Landsteiner Privatuniversität), Senior:innen (ab 60 Jahren)
Bei der 10% Ermäßigungsstufe sind pro Ermäßigungsausweis 2 ermäßigte Tickets möglich.
- 30% Ermäßigung erhalten: Menschen unter 27 Jahren (nur auf einzelne Tagespässe anwendbar, gilt nicht bei Ticketpaketen)
- 50% Ermäßigung erhalten: Menschen mit Behinderung. Im Behindertenausweis eingetragene Begleitpersonen erhalten freien Eintritt.
Wir emphelen Menschen mit Rollstuhl ihre Tickets im Kartenbüro oder telefonisch zu kaufen, da wir so gleich Auskunft über die unterschiedlichen Spielstätten geben können.
- 100 % Ermäßigung erhalten: Besucher:innen mit Kulturpass (je nach Verfügbarkeit und Voranmeldung). Achtung: Kartenkontingent stark limitiert.
Ermäßigungen gelten nur im Vorverkauf. An der Tages- und Abendkassa verrechnen wir pro Tagespass 50 € (Freitag, Samstag) bzw. 39 € (Sonntag). Auch während des Fesitval können weiterhin online Tickets gekauft werden.
Ermäßigte Karten werden nur gegen Vorlage der Ermäßigungsberechtigung ausgegeben. Wir bitten, den Ermäßigungsnachweis bei Abholung des Festival-Armbands an der Kassa bzw. bei der Einlasskontrolle vorzuweisen! Kann die Ermäßigungsberechtigung nicht erbracht werden, wird an der Tageskassa der jeweilige Aufpreis verrechnet.
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Es ist nicht möglich, Tickets für einzelne Acts zu erwerben. Hierfür muss ein Tagesticket erworben werden.
ACHTUNG: Für einige Performances mit limitierter Kapazität müssen zusätzlich kostenfreie Zählkarten online reserviert werden. Die Tickets kannst du hier ab 16. April reservieren.
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Wir bieten neben den Tagespässen noch zusätzlich vergünstigte Preispakete mit frei kombinierbaren Festivaltagen an. Eine Preistabelle mit Rabattstufen je nach Anzahl der Festivaltage ist hier zu finden. Zusätzlich zur Vergünstigung im Preispaket ist die Wahl deiner gültigen 10% Ermäßigung möglich.
Diese Preispakete sind im Kartenbüro oder im Webshop unter dem Reiter „Packages“ buchbar.
Bitte beachten: Die beim Kauf des Preispakets getroffene Auswahl der Tage ist bindend und kann nicht nachträglich geändert werden. Nach bereits erfolgter Buchung von Einzelkarten, ist die Änderung zum Paketpreis ebenfalls nicht möglich.
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Bei dieser Versandoption werden die Tickets/Gutscheine als PDF-Anhang per E-Mail zugesendet. Bei Verwendung der Wallet App am Smartphone, können diese Tickets auch in der Wallet App gespeichert werden.
e-Tickets/e-Gutscheine können ausdruckt oder am Smartphone mitgebracht werden. -
Falls Kartenzustellung per Post gewünscht ist, bitte Kontakt mit unserem Kartenbüro aufnehmen. Für den Standardversand verrechnen wir 3 € bzw. 6 € für eingeschriebenen Versand.
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Tickets können beim Zutritt zur Veranstaltung sowohl ausgedruckt als auch digital vorgewiesen werden.
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Unsere Gutscheine können in unterschiedlicher Stückelung (€ 10, € 20, oder € 50) und beliebiger Höhe über unseren Webshop oder im Kartenbüro erworben werden. Sie sind unbegrenzt gültig und können darüber hinaus auch in anderen NÖKU Veranstalterbetrieben eingelöst werden.
Rund um das Festival
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Das donaufestival findet 2024 an zwei Wochenenden im April statt:
19.–21. April und 26.-28. April 2024Hier findest du das gesamte Programm mit allen Acts, Spielorten und -zeiten.
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Das donaufestival findet in Krems an der Donau an zwei Hauptstandorten statt:
Im Klangraum Krems Minoritenkirche finden nachmittags bis zum frühen Abend Konzerte, danach das restliche Programm am Messegelände (neben dem Stadtpark) statt. An den beiden Sonntagen endet das Programm mit drei Highlight-Konzerten in der Minoritenkirche.
Der Fußweg zwischen den beiden Hauptspielorten beträgt ca. 15 Minuten.
Eine Auflistung aller Spielorte und Adressen findest du hier.
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Alle Details zu Anreise, Bussen, Parkplätzen, etc. findest Du hier.
Wir empfehlen die Anreise mit dem Zug. Für die Abreise bieten wir Bustransfers nach Wien an.
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Wir bieten an allen Festivaltagen einen Bustransfer, 15 Min. nach Ende des letzten Konzertes von Krems (Bushaltestelle Stadtpark) nach Wien (Karlsplatz/Künstlerhaus). Bitte beachten: An den beiden Festival-Sonntagen fährt der Bus 15 Min. nach Konzertende, vor der Kunsthalle Krems, Museumsplatz, ab.
Busticket: € 12,- (Nur im VVK erhältlich)
Zwischen den beiden Hauptstandorten gibt es keinen Shuttleservice. Der Fußweg zwischen den beiden Spielorten beträgt ca. 15 Minuten.
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Tausche dein Ticket oder deine Buchungsbestätigung an Festivaltagen entweder von 10:00 – 19:00 Uhr im Klangraum Krems Minoritenkirche, Minoritenplatz 5, 3500 Krems/Stein oder ab 12:00 Uhr bis zum Beginn des letzten Konzertes beim Ticketcontainer am Messegelände, Utzstraße 12, 3500 Krems in ein Festivalband.
An allen anderen Spielorten ist keine Bänderausgabe. Zutritt zu den Veranstaltungen nur mit gültigem Festivalband.
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Ja, es gibt an beiden Hauptstandorten des Festivals Essen und Getränke von verschiedenen Caterern. Das Angebot umfasst auch vegetarische und vegane Speisen. Zusätzlich bieten wir gratis Trinkwasser an den Hauptstandorten.
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Aufgrund begrenzter Kapazitäten empfehlen wir die Reservierung von Zählkarten, um sich Zutritt zu bestimmten Performances zu sichern. Wir wollen es vermeiden, dass Besucher:innen lange Schlange stehen müssen und letztendlich keinen Platz mehr bekommen.
Bei den Performances von Sylvia Eckerman und Gerald Nestler, Eve Stainton, Eglė Budvytytė und Marija Olšauskaitė, Studio Julian Hetzel und Ntando Cele sowie Josuha Serafin ist die Reservierung von Zählkarten möglich.
Wie und Wann?
Onlinereservierung ist ab Di, 16. April, 10 Uhr möglich.
Abholung an der Tages- bzw. Abendkassa ab dem 1. Tag des jeweiligen Festivalwochenendes. Wir bitten, die Zählkarten bis 30 Minuten vor Vorstellungsbeginn abzuholen. Bis dahin nicht abgeholte Reservierungen verfallen. Restplatzanfragen ab 20 Minuten vor Vorstellungsbeginn am jeweiligen Veranstaltungsort möglich. Kein Nacheinlass nach Vorstellungsbeginn.
Für alle anderen Veranstaltungen gilt das Prinzip „First come, first served!“
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Aus technischen Gründen können Tagespässe und Gratis-Zählkarten nicht in einem Schritt online gebucht werden. Deshalb bitten wir die Zählkarten in einem Extra-Schritt zu reservieren.
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Fundsachen werden im Kartenbüro gesammelt und Rückfragen zu verlorenen Gegenständen werden während der Öffnungszeiten unter +43 (0) 2732 908033 entgegengenommen.
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Ja! Alle gültigen Festivaltickets (2024) der NÖ Festival und Kino GmbH berechtigen zum einmaligen Gratis-Eintritt in die Kunsthalle Krems, Landesgalerie NÖ, Forum Frohner und Karikaturmuseum Krems im Jahr 2024.